離職票はいつ届く?
もらい方と届かないときの対処法

離職票とは: 失業手当の申請に必要な書類

離職票(雇用保険被保険者離職票)は、退職した会社の雇用保険から抜けたことを証明し、 失業手当(基本手当)の受給手続きに使う書類です。次の2枚で1セットです。

• ・離職票-1: 資格喪失の通知書。失業手当の振込先口座をここに記入します
• ・離職票-2: 離職理由や退職前の賃金が記載された書類。給付制限の有無や金額の計算に直結します

離職票-2に書かれた離職理由は、給付制限や給付日数を左右します。受け取ったら記載内容(特に離職理由と賃金額)を必ず確認してください。離職理由による違いは自己都合と会社都合の違いの記事で解説しています。

離職票-1・-2の見方: 確認する5つの欄

受け取ったら、封を開けたその場で次の5か所を給与明細と突き合わせます。欄番号は離職票-2(離職証明書の複写)のものです。

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   離職票-1: 被保険者番号・離職年月日・振込先欄

   被保険者番号は前職から引き継ぐ番号で、転職歴があるのに違えばハローワークで統一します。離職年月日は雇用保険の最終日(退職日)で、社会保険の喪失日(翌日)と異なります
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   ⑦ 離職理由: 事業主が○を付けた区分

   自己都合か、解雇・退職勧奨・契約更新なしかで給付制限の有無と所定給付日数が変わります。離職区分コードは本人だけに知らされます
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   ⑧⑨ 被保険者期間算定対象期間と賃金支払基礎日数

   離職日から1か月ずつ区切り「何日分の賃金が支払われたか」を書く欄で、11日以上(または80時間以上)の月が被保険者期間1か月です。「離職前2年間に12か月」はここで数えます
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   ⑩⑪⑫ 賃金支払対象期間・基礎日数・賃金額(A=月給、B=日給・時給)

   賃金締切日ごとの直近6か月分で、⑫の合計÷180が賃金日額です。残業代・通勤手当は含み、3か月を超える期間ごとの賞与は含みません。最終月は「未計算」のことがあります
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   ⑯ 離職者本人の判断(異議 有り・無し)と、⑦離職理由欄の「具体的事情記載欄(離職者用)」

   会社の離職理由に納得できなければ「異議有り」に○を付け、⑦離職理由欄の具体的事情記載欄(離職者用)に自分の認識する経緯を書いて署名します。ハローワークが事実関係を調査して判定します

賃金欄の誤りは、(1)給与明細6か月分の支給総額(賞与を除く)と⑫欄を月ごとに突き合わせ、(2)会社に月と金額を示して離職証明書の訂正を依頼し、 (3)会社が応じなければ受給手続きの窓口で給与明細を提示して申し出る、の3段階で直します。最終的な認定はハローワークが行います。

離職票が届くまでの流れ(4ステップ)

離職票は次の流れで交付されます。自分で申請する書類ではないため、「待っていれば届く」のが原則ですが、各ステップで日数がかかります。

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   会社がハローワークに書類を提出する

   会社は「雇用保険被保険者資格喪失届」に「離職証明書」を添えて、事業所を管轄するハローワークに提出します。 期限は退職日の翌々日から10日以内(例: 3月31日退職なら4月11日まで)
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   ハローワークが離職票を交付する

   提出内容を確認のうえ、ハローワークが離職票-1・-2を発行し、会社に渡します
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   会社が本人に郵送する

   交付された離職票を会社が退職者に送付します
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   本人が受け取る

   記載内容(離職理由・賃金額)を確認します

いつ届く?目安の整理

この目安は提出期限と郵送日数から導いたもので、法律で「本人にいつまでに渡す」という到達期限が定められているわけではありません。月末月初の繁忙期や最終給与の確定待ちで遅れることがあります。

一方で、失業手当は申請が遅れるほど初回振込も後ろにずれます。受給できる期間は原則、離職日の翌日から1年間のため、離職票を待つ間も後述の準備を進めておくのがおすすめです。

2025年1月から: マイナポータルで直接受け取れる

2025年1月20日から、希望する離職者に対してハローワークがマイナポータルへ離職票を直接送付するサービスが始まりました。会社からの郵送を待たずに受け取れるため、上の流れの3〜4を短縮できます。 次の3つがそろっていることが条件です。

1. 在職中などにマイナンバーがハローワークに登録されている(被保険者番号と正しく紐付いていること)
2. 本人がマイナポータルと「雇用保険WEBサービス」の連携設定を済ませている
3. 会社が離職手続きを電子申請で行う

受け取った離職票の電子データは、スマホの画面に表示してそのままハローワークの窓口で提示でき、印刷は不要とされています。ただし条件3は会社側の対応に依存するため、確実に使いたい場合は退職前に会社へ「電子申請で手続きするか」を確認しておくとよいでしょう。

在職中の準備は、マイナポータル「わたしの情報」で雇用保険情報が出なければ「個人番号登録・変更届」、前職の事業所名が出れば「資格(取得・喪失)届等(訂正・取消)願」を会社経由で出し(登録に2週間程度)、 「雇用保険WEBサービス」と連携設定する(転職後も有効)の2つです。離職票は5年間閲覧でき、削除や送信エラー時はハローワーク窓口で写しを受け取れます。

届かないときの対処法(3ステップ)

退職から2週間を過ぎても届かないときは、次の順で動いてください。

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   会社の担当部署(人事・総務)に確認する

   「離職票が届いていないが、ハローワークへの提出は済んでいるか」を確認します。 単純な手続き漏れや、賃金確定待ち・郵送遅れであることが多く、まずここで解決を図ります
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   住所地を管轄するハローワークに相談する

   会社が対応してくれない場合や、連絡を取りたくない事情(倒産・ハラスメント等)がある場合は、ハローワークに相談してください。 ハローワークインターネットサービスでも交付されない場合や事業主が行方不明の場合は住居地を管轄するハローワークに問い合わせるよう案内されており、会社への確認・催促を検討してもらえます
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   離職票が届く前でも、受給に向けた手続きを相談する

   求職申込みなど先に進められる手続きがないか、窓口で相談してください。 離職票の到着待ちで申請が遅れそうな事情を伝えれば、取るべき手順を案内してもらえます

会社には離職証明書の提出義務(雇用保険法に基づく手続き)があります。 「退職の仕方でもめたから出さない」といった対応は認められるものではないので、遠慮せずハローワークを頼ってください。

届かない日数別の行動表(10日・2週間・1か月)

3月31日退職を例に、経過日数ごとの行動を表にします(目安: 退職後10〜14日)。

よくある誤解3つ: 「離職票がないと申請できない」ほか

届くのを待つ間にできる準備

離職票の到着後にスムーズに申請するため、次を先にそろえておくと効率的です(受給手続きの持ち物)。

• ・マイナンバーカード(または個人番号確認書類+身元確認書類)
• ・証明写真2枚(縦3.0cm×横2.4cm。マイナンバーカードを提示する場合は省略可)
• ・本人名義の預金通帳またはキャッシュカード

また、退職後は健康保険の切り替え(国保は14日以内・任意継続は20日以内)など、離職票を待たずに期限が来る手続きもあります。退職後の健康保険の比較記事とあわせて段取りを確認してください。

離職票が届いたら: 金額とスケジュールの確認へ

離職票を受け取ったら、記載の離職理由・賃金額を確認したうえで、住所地を管轄するハローワークで受給手続きに進みます。 いくら・いつからもらえるかの考え方は失業手当の計算方法の記事で解説しています。退職日と月給を入れるだけで目安を確認したい人は、当サイトの失業手当シミュレーターもご利用ください。